Diplomatisch

 

Ich hatte heute einen lustigen Anruf. An unserm Backofen ist die Türdichtung defekt, so dass immer Dampf entweicht. (Energieverlust) Also habe eine neue Dichtung beim Händler bestellt. „Ich würde gerne eine neue Dichtung für unseren Backofen bestellen!“ – „Kein Problem!“ – „Kann ich die selber einbauen?“ – „Ja sicher! Das ist ganz einfach!“ – „Auch dann, wenn man etwas dumm und blöd ist?“ – Es gab einige Sekunden keine Antwort. Dann bekam die Dame am Telefon einen Lachanfall. Sie konnte gar nichts mehr sagen. Sie stammelte so etwas wie: „Dazu kann werde ich nichts sagen!“ Sehr diplomatisch – wer beleidigt schon Kunden am Telefon!

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  1. Karsten

    Ich kenne das für Präsentationen: Da heisst das “Kleinkinder- und Vorstandsverträglich”

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