Da es kein Zurück in die Zeit vor dem Internet mehr geben wird, sollte man in der Unternehmenskommunikation und im Marketing sowohl Blogs, Twitter als auch Facebook gezielt einsetzen, um seine Reputation zu verbessern, seine “Marke” zu führen und seine Kommunikationsziele effektiver zu erreichen.
Man erscheint dadurch in der Transparenz zu den Kunden glaubwürdiger, man findet heraus, wer seine wichtigsten Influencer (Multiplikatoren sind), man kann sogar mehr Multiplikatoren durch seine Online-Aktivitäten auf sich aufmerksam machen, (wie Du ja durch die zahlreichen Print-Interviews und Fernsehberichte weißt , man kann seine eigenen Mitarbeiter zu Markenbotschaftern machen, und wenn es mal “dicke” kommen sollte, kann man in Echtzeitkommunikation eine “Krisen-PR” möglich machen.

Gruß Rainer

Beziehungen aufbauen und Kommunikation stattfinden lassen, dadurch entstehen wechselseitige Anregungen und Ideen, die sich auf Geschäft, Produkte, Angebote, Mitarbeiter usw., positiv auswirken. Potenzielle Käufer wollen mehr über bestimmte Neuerungen, Leistungen und Angebote erfahren, und wenn man diese positiv inszeniert, worin Du ein wirklicher Meister bist, fühlen die sich gut unterhalten und kommen immer wieder auf Deine Internetseiten.

Das wichtigste dabei ist das Aufbauen eines persönlichen Vertrauensverhältnisses, dann werden aus Interessenten freiwillige und sogar unaufgeforderte aber begeisterte “Weiterempfehler”, (Word of Mouth – Mundpropaganda). Um so mehr, wenn man sie an den täglichen kleinen aber auch großen Alltags- und Betriebssituationen regelmäßig (mit Text, Fotos u. Videos) teilnehmen lässt, damit die gewünschte und angedachte “Bedarfsgruppe” und potenziellen Neukunden aber auch Bestandskunden, auch sämtliche Situationen, Entscheidungen, Zukunftspläne, Veränderungen und wechselnden Mitarbeitersituationen folgen und für sich nachvollziehen können.
Man kann nie genug kommunizieren !!

Aber das weißt Du doch eh sowieso schon alles !!

Gruß Rainer

schreib darüber, was ein handwerker, der ja eigentlich regional angesiedelt ist, heute per kommunikation erreicht. du bist kein fleischer mehr, der früher nur ortsgebunden agierte, sondern ein vermittler und kommunikator, der überregional funktioniert. nur so habe ich dich und dein geschäft kennengelernt, nur darum gibt es heute eine world-wide-wurst und keiner findet es abgehoben oder albern !?

dank+gruß,

ralph hufnagl