Kommentare zu: Keine Schönfärberei… http://blog.fleischerei-freese.de/?p=3915 Ludger Freese sagt: "Es ist angerichtet!" Tue, 09 Apr 2019 16:17:53 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.1 hourly 1 Von: Ludger http://blog.fleischerei-freese.de/?p=3915&cpage=1#comment-7383 Ludger Tue, 18 Jan 2011 18:03:15 +0000 http://blog.fleischerei-freese.de/?p=3915#comment-7383 Wir haben nun den Kunden gutes Entschuldigungsschreiben in Verbindung mit frischen neuen Wiener Würstchen überreicht. Das ganz wurde sehr festlich verpackt und ein Glas von "Freeses Wiener-Senf" gab es als Bonbon dazu. Wir haben nun den Kunden gutes Entschuldigungsschreiben in Verbindung mit frischen neuen Wiener Würstchen überreicht. Das ganz wurde sehr festlich verpackt und ein Glas von “Freeses Wiener-Senf” gab es als Bonbon dazu.

]]> Von: Claudia http://blog.fleischerei-freese.de/?p=3915&cpage=1#comment-7382 Claudia Tue, 18 Jan 2011 17:53:10 +0000 http://blog.fleischerei-freese.de/?p=3915#comment-7382 So was gibt es auch nur bei Geschäften, wo der Chef mit Herz dabei ist! Ich finde Theaterkarten nicht wirklich gut. Wobei Moment, geht es um die Kunden, die die Körbe gekauft und verschenkt haben oder / und geht es um die Kunden der Kunden, die die Körbe geschenkt bekommen haben? Zwei komplett unterschiedliche Dinge, denn die Kunden der Kunden wären ja evtl. noch wirklich potentielle Neukunden, die einen gar nicht kennen und jetzt evtl. einen schlechten Eindruck haben und die eigentlichen Kunden sind ja schon Kunden und freuen sich wahrscheinlich schon über eine aufrichtige Entschuldigung. Wobei ich da pragmatisch bin, Liebe geht durch den Magen! So was gibt es auch nur bei Geschäften, wo der Chef mit Herz dabei ist!
Ich finde Theaterkarten nicht wirklich gut.
Wobei Moment, geht es um die Kunden, die die Körbe gekauft und verschenkt haben oder / und geht es um die Kunden der Kunden, die die Körbe geschenkt bekommen haben?
Zwei komplett unterschiedliche Dinge, denn die Kunden der Kunden wären ja evtl. noch wirklich potentielle Neukunden, die einen gar nicht kennen und jetzt evtl. einen schlechten Eindruck haben und die eigentlichen Kunden sind ja schon Kunden und freuen sich wahrscheinlich schon über eine aufrichtige Entschuldigung.
Wobei ich da pragmatisch bin, Liebe geht durch den Magen!

]]> Von: Micha http://blog.fleischerei-freese.de/?p=3915&cpage=1#comment-7322 Micha Mon, 10 Jan 2011 18:52:45 +0000 http://blog.fleischerei-freese.de/?p=3915#comment-7322 Eben deswegen habe ich auch nichts zum Restaurant geschrieben. Das liegt, wie ich finde, schon irgendwie nahe, sodass der Kunde etwas gänzlich anderes nicht erwartet. So oder so hoffe ich, dass du den Riss kitten kannst. Eben deswegen habe ich auch nichts zum Restaurant geschrieben. Das liegt, wie ich finde, schon irgendwie nahe, sodass der Kunde etwas gänzlich anderes nicht erwartet. So oder so hoffe ich, dass du den Riss kitten kannst.

]]> Von: Ludger http://blog.fleischerei-freese.de/?p=3915&cpage=1#comment-7321 Ludger Mon, 10 Jan 2011 18:43:34 +0000 http://blog.fleischerei-freese.de/?p=3915#comment-7321 @Micha, stimmt eine Theaterkarte finde ich auch gut. Das wird unser Kunde nicht erwarten, aber die Idee sit großartig. @Jan, eine Einladung ins Restaurant hatte ich auch schon überlegt. Die Nähe zu uns ist sogar gegeben. Ich habe vor einigen Stunden noch mit meinen Kunden gesprochen. Er hat meine Entschuldigung schon verstanden. Dennoch werde ich mich großzügig zeigen. @Micha,
stimmt eine Theaterkarte finde ich auch gut. Das wird unser Kunde nicht erwarten, aber die Idee sit großartig.

@Jan,
eine Einladung ins Restaurant hatte ich auch schon überlegt. Die Nähe zu uns ist sogar gegeben. Ich habe vor einigen Stunden noch mit meinen Kunden gesprochen. Er hat meine Entschuldigung schon verstanden. Dennoch werde ich mich großzügig zeigen.

]]> Von: Jan http://blog.fleischerei-freese.de/?p=3915&cpage=1#comment-7319 Jan Mon, 10 Jan 2011 15:23:52 +0000 http://blog.fleischerei-freese.de/?p=3915#comment-7319 Ich würde die Personen in Euer Restaurant einladen. Ist denke ich die schönste Variante, da man sich so noch vis-a-vis auf einer sehr persönlichen Ebene entschuldigen kann. Meiner Meinung nach mehr wert als jede noch so persönlich gestaltete Entschuldigung in Form einer Karte o.ä. Klappt natürlich nur, wenn die Menschen aus der Umgebung kommen. Bei dem regionalen Geschäft wird dies aber sicher gegeben sein. Fazit: Fehler sind menschlich! Zeige den Kunden persönlich das hinter den Produkten, der Dienstleistung und der ursprünglich nett gemeinten Geste eben ein solcher steckt. Ein äußerst sympatischer noch dazu! Ich würde die Personen in Euer Restaurant einladen. Ist denke ich die schönste Variante, da man sich so noch vis-a-vis auf einer sehr persönlichen Ebene entschuldigen kann. Meiner Meinung nach mehr wert als jede noch so persönlich gestaltete Entschuldigung in Form einer Karte o.ä.

Klappt natürlich nur, wenn die Menschen aus der Umgebung kommen. Bei dem regionalen Geschäft wird dies aber sicher gegeben sein.

Fazit: Fehler sind menschlich! Zeige den Kunden persönlich das hinter den Produkten, der Dienstleistung und der ursprünglich nett gemeinten Geste eben ein solcher steckt. Ein äußerst sympatischer noch dazu!

]]> Von: Micha http://blog.fleischerei-freese.de/?p=3915&cpage=1#comment-7317 Micha Mon, 10 Jan 2011 11:41:49 +0000 http://blog.fleischerei-freese.de/?p=3915#comment-7317 Wie wärs denn mit einem Theatergutschein? Oder für eine andere kulturelle Veranstaltung? Wie wärs denn mit einem Theatergutschein? Oder für eine andere kulturelle Veranstaltung?

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